Заказ звонка

Анкета

Уважаемый гость!

По окончании лечения просим Вас заполнить данную анкету. Ваши ответы помогут нам в совершенствовании работы Клиники. Вы можете ответить только на те вопросы, которые Вас заинтересовали. Отметьте соответствующий квадрат и впишите Ваши комментарии.

  • Пожалуйста, укажите Ваше имя, номер комнаты и срок пребывания
  • 1 Как Вы узнали о нашей Клинике?
  • 2 Вы в нашей Клинике
  • 3 Лечащий врач (по возможности укажите Ф.И.О.)
  • 3.1 Профессионализм
  • 3.2 Коммуникабельность
  • 3.3 Информирование о программах лечения
  • 3.4 Внимание к пациенту
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 4 Врачи специалисты (по возможности укажите Ф.И.О.)
  • 4.1 Профессионализм
  • 4.2 Коммуникабельность
  • 4.3 Внимание к пациенту
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 5 Хирургическое отделение (по возможности укажите Ф.И.О.)
  • 5.1 Профессионализм
  • 5.2 Коммуникабельность
  • 5.3 Информирование о плане лечения
  • 5.4 Внимание к пациенту
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 6 Медицинские сестры в корпусах:
  • 6.1 Информирование о процедурах и препаратах
  • 6.2 Пунктуальность
  • 6.3 Оперативность
  • 6.4 Качество выполнения процедур
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 7 Младшие медицинские сестры в корпусах (обертывания, клизмы):
  • 7.1 Информирование о процедурах и препаратах
  • 7.2 Пунктуальность
  • 7.3 Оперативность
  • 7.4 Качество выполнения процедур
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 8 Медицинские сестры в поликлинике:
  • 8.1 Информирование о процедурах и препаратах
  • 8.2 Пунктуальность
  • 8.3 Оперативность
  • 8.4 Качество выполнения процедур
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 9 Отделение ЛФК (лечебная физкультура):
  • 9.1 Пользовались ли Вы услугами спортзала
  • 9.2 Профессионализм инструкторов
  • 9.3 Качество проведения тренировок
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 10 Баня
  • 10.1 Пользовались ли Вы услугами бани
  • 10.2 Качество выполнения процедур
  • 10.3 Внимание к пациенту
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 11 Косметологическое отделение (по возможности укажите Ф.И.О.)
  • 11.1 Профессионализм косметологов
  • 11.2 Уровень применяемой косметики
  • 11.3 Маникюр/педикюр
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 12 Служба бронирования
  • 12.1 Оперативность бронирования
  • 12.2 Вежливость и компетентность менеджеров
  • 12.3 Правильное информирование об услугах
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 13 Служба портье
  • 13.1 Оперативность и качество размещения
  • 13.2 Оперативность и качество обслуживания
  • 13.3 Вежливость и компетентность портье
  • 13.4 Правильное информирование об услугах
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 14 Служба по работе с Гостями (Guest Relations)
  • 14.1 Вежливость и компетентность менеджеров
  • 14.2 Качество и оперативность обслуживания
  • 14.3 Организация экскурсионных поездок
  • 14.4 Качество проведения экскурсий
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 15 Служба размещения
  • 15.1 Чистота холлов и коридоров
  • 15.2 Чистота номера
  • 15.3 Работа горничных
  • 15.4 Оснащение, удобство, комфорт номера
  • 15.5 Услуги прачечной / химчистки
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 16 Техническая служба
  • 16.1 Температура в номере
  • 16.2 Исправность мебели, светильников
  • 16.3 Транспортное обслуживание
  • 16.4 Работа персонала технической службы
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 17 Ресторан
  • 17.1 Разнообразие блюд
  • 17.2 Оформление блюд
  • 17.3 Качество питания
  • 17.4 Качество обслуживания
  • 17.5 Работа метрдотелей
  • 17.6 Работа диетолога
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 18 Магазин
  • 18.1 Ассортимент товара
  • 18.2 Доброжелательность продавцов
  • 18.3 Осведомленность продавцов
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 19 Служба безопасности
  • 19.1 Уровень Вашей безопасности в Клинике
  • 19.2 Отношение сотрудников службы
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
  • 20 Другие службы
  • 20.1 Содержание электронного справочника
  • 20.2 Информационное содержание сайта
  • 20.3 Мобильное приложение «Санаториум»
  • Ваши комментарии и пожелания к работе
© «Клиника Кивач» —  очищение организма на клеточном уровне