Заказ звонка

Анкета

Как Вы узнали о Клинике «Кивач»?

Вы в нашей Клинике

Ваша программа

Общая удовлетворенность

Оцените, пожалуйста, насколько в целом Вы остались довольны пребыванием в Клинике «Кивач»

Служба бронирования

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Служба бронирования

Внимание, проявленное к Вашим вопросам и пожеланиям

Служба бронирования

Насколько полную информацию Вы получили о бронировании и заезде

Служба портье и Служба по работе с Гостями (Guest Relations)

Скорость заселения в номер

Служба портье и Служба по работе с Гостями (Guest Relations)

Внимание, проявленное к Вашим вопросам и пожеланиям

Служба портье и Служба по работе с Гостями (Guest Relations)

Насколько полную информацию Вы получили о дополнительных возможностях в Клинике

Служба портье и Служба по работе с Гостями (Guest Relations)

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Обслуживание Вашего номера (горничные, технические специалисты)

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Обслуживание Вашего номера (горничные, технические специалисты)

Насколько удобно и комфортно Вам было находиться в номере

Обслуживание Вашего номера (горничные, технические специалисты)

Оцените чистоту в Клинике

Медицинские сестры и медицинские регистраторы в корпусах

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Медицинские сестры и медицинские регистраторы в корпусах

Внимание к Вашим вопросам и проблемам

Медицинские сестры и медицинские регистраторы в корпусах

Насколько полную информацию Вы получили о процедурах

Медицинские сестры и медицинские регистраторы в корпусах

Насколько подробные ответы Вы получили на интересующие Вас вопросы

Лечащий врач

Насколько понятны слова и термины, использованные врачом в разговоре с Вами

Лечащий врач

Насколько исчерпывающую информацию Вы получили от врача о диагностике, лечении и целях медицинских процедур

Лечащий врач

Насколько подробно врач информировал Вас о состоянии Вашего здоровья

Врачи узкой специализации

Насколько понятны слова и термины, использованные врачом в разговоре с Вами

Врачи узкой специализации

Внимание к Вашим вопросам и состоянию здоровья

Врачи узкой специализации

Насколько исчерпывающую информацию Вы получили от врача о диагностике и лечении

Медицинские сестры в поликлинике (массаж, водолечение и др.)

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Медицинские сестры в поликлинике (массаж, водолечение и др.)

Внимание к Вашим вопросам и состояниям

Медицинские сестры в поликлинике (массаж, водолечение и др.)

Насколько полную информацию Вы получили о процедурах

Медицинские сестры в поликлинике (массаж, водолечение и др.)

Насколько Вы довольны результатом проведенных процедур

Младшие медицинские сестры в корпусах (обертывания, клизмы)

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Младшие медицинские сестры в корпусах (обертывания, клизмы)

Достаточно ли было времени, уделенного Вам медсестрой

Младшие медицинские сестры в корпусах (обертывания, клизмы)

Насколько комфортно для Вас были проведены процедуры

Косметологическое отделение

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Косметологическое отделение

Внимание, проявленное к Вашим вопросам и пожеланиям

Косметологическое отделение

Насколько полную информацию Вы получили о процедурах

Косметологическое отделение

Насколько полную информацию Вы получили о домашнем уходе

Студия красоты (парикмахер, мастер маникюра и педикюра)

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Студия красоты (парикмахер, мастер маникюра и педикюра)

Насколько результат соответствовал Вашим ожиданиям

Студия красоты (парикмахер, мастер маникюра и педикюра)

Внимание, проявленное к Вашим вопросам и пожеланиям

Ресторан

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Ресторан

Внимание, проявленное к Вам официантами

Ресторан

Подача и оформление блюд

Ресторан

Насколько питание соответствовало Вашим ожиданиям

Ресторан

Консультация врача-диетолога (если Вы посещали индивидуальную консультацию)

Ресторан

Насколько комфортным было общение с сотрудниками торгового отдела в ресторане

Отделение ЛФК (лечебная физкультура)

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Отделение ЛФК (лечебная физкультура)

Внимание к Вашим вопросам

Отделение ЛФК (лечебная физкультура)

Позитивный настрой и энергичность выполнения упражнений инструкторами

Детский клуб

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Детский клуб

Внимание, проявленное специалистами детского клуба к Вам и Вашему ребенку (детям)

Детский клуб

Какую оценку поставит Ваш ребенок?

Банный комплекс. Баня

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Банный комплекс. Баня

Насколько полную информацию Вы получили о процедурах

Банный комплекс. Баня

Насколько результат соответствовал Вашим ожиданиям

Банный комплекс. Хаммам

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Банный комплекс. Хаммам

Насколько полную информацию Вы получили о процедурах

Банный комплекс. Хаммам

Насколько результат соответствовал Вашим ожиданиям

Торговля. Магазин

Информирование о товарах

Торговля. Магазин

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Торговля. Аптека

Информирование о товарах

Торговля. Аптека

Насколько комфортным было общение с сотрудниками

Электронные сервисы

Насколько легко Вы могли найти нужную Вам информацию на сайте www.kivach.ru

Электронные сервисы

Удобство мобильного приложения «Санаториум»

Электронные сервисы

Удобство пользования другими электронными сервисами в Клинике (инфопапка, компьютер в номере)

Опишите, пожалуйста, Ваши негативные впечатления и/или проблемы, которые возникли во время пребывания в Клинике. Что, по Вашем мнению, нам следует улучшить в работе Клиники?

Чего Вам не хватило во время пребывания в Клинике?

Какой результат Вы хотели получить?

Ответьте, пожалуйста

Удовлетворены ли Вы достигнутым в Клинике результатом?

Ответьте, пожалуйста

Соответствует ли пребывание в Клинике Вашим ожиданиям?

Ответьте, пожалуйста

Представьте себе лечебно-профилактическую клинику, которая является совершенной во всех отношениях. Близка ли к этому идеалу Клиника «Кивач»?

Ответьте, пожалуйста

Если бы Вы стали выбирать лечебно-профилактическую клинику сегодня, Вы выбрали бы Клинику «Кивач»?

Ответьте, пожалуйста

Насколько вероятно, что Вы порекомендуете Клинику «Кивач» друзьям, знакомым, родным?

Опишите, пожалуйста, Ваши позитивные впечатления от пребывания в Клинике.

Укажите Ф.И.О. сотрудников, работу которых Вы хотели бы отметить и почему?

Ваш пол

Ваш год рождения

№ комнаты

Период пребывания (с какого числа по какое)

Откуда Вы приехали (страна, регион, город)

© «Клиника Кивач» —  очищение организма на клеточном уровне